Многие жители Жабинковского района с нетерпением ждут времени, когда в их домах наконец-то проведут оптоволокно. Ведь так они получат не только высокоскоростной интернет, но и качественную телефонную связь с расширенными возможностями. Однако отказ от старых медных проводов и модернизация телефонной сети практически всегда сопровождается заменой номеров телефонов. Жабинковцы не раз интересовались, планирует ли РУП «Белтелеком» издавать телефонные справочники, как это было раньше. На этот вопрос корреспонденту «СП» ответил начальник коммерческой службы Брестского филиала РУП «Белтелеком» Руслан Шевелинский:
— Действительно, за последние пять лет поэтапно было заменено около 60 % телефонных номеров квартирного и учрежденческого сектора. И в ближайшие несколько лет этот процесс продолжится. Наша организация проводит модернизацию телефонной сети не только из-за замены линий связи: на смену старым технологиям приходит IP-телефония. Теперь услуги голосовой телефонной связи технически организуются с применением современных программно-аппаратных средств, очень похожих на те, которые используются для организации обмена информацией в сети Интернет. Это работает примерно так: голос человека, принятый обычным телефонным аппаратом, оцифровывается, упаковывается в «цифровой пакет данных» и передаётся на специальную платформу (фактически — программу). Та, в свою очередь, отправляет сообщение получателю через специальное устройство — модем — на телефонный аппарат второго абонента. То есть за простой разговор двух людей по телефону отвечает достаточно сложная и очень умная программная система.
Эта платформа называется IMS (IP Multimedia Subsystem) — мультимедийная подсистема на основе протокола IP. Обслуживает она всю Брестскую область. Переход на данную систему передачи голосовой информации позволил значительно улучшить качество связи. Абоненты, которые сегодня подключены к платформе IMS, не услышат во время разговора посторонние звуки — щелчки или потрескивание.
Также переход на новую технологию расширил перечень возможностей телефонной связи. Сегодня наши абоненты могут организовать аудиоконференцию, то есть одновременный телефонный разговор с участием нескольких абонентов. И эта возможность доступна для обычных телефонных аппаратов! Например, вы живёте в Жабинке, а ваши родственники разбросаны по всей Беларуси. Вы долго не можете собраться вместе, а вам непременно нужно обсудить что-то важное. Аудиоконференция позволит общаться с родными из Минска, Кобрина и, например, Орши одновременно. В арсенале платформы IMS услуги «Виртуальный номер», «Минский номер», услуга льготной тарификации в рамках закрытой группы пользователей «Виртуальная АТС» и многие другие. О традиционных сервисах, таких, как определение номера звонящего абонента, различные виды перенаправления звонков, наверняка все слышали не раз.
Платформа IMS работает как на старых медных линиях связи, так и на оптоволокне. Однако в последнем случае телефонную связь можно осуществить только с помощью IP Multimedia Subsystem. Когда ради качественного и высокоскоростного Интернета мы меняем медные линии на оптоволоконные, мы обязаны обновить и саму технологию голосовых телефонных соединений. При этом телефонный аппарат остаётся прежним, а вот номера практически всегда изменяются.
О смене номеров мы всегда уведомляем наших абонентов заранее. По действующим правилам это делается примерно за 1 месяц. И всегда просим абонентов, чтобы они сообщили об изменениях своим знакомым и родственникам, то есть тем, кто часто использует данный номер для звонков.
Конечно, можно вспомнить времена, когда в ходу были телефонные справочники. Было это достаточно давно, и актуальность вопроса в настоящее время в силу ряда причин практически полностью исчерпана. В былые времена, когда телефонная база едва превышала 100 тысяч номеров и каждый телефон был очень ценным, практически «передаваемым по наследству» атрибутом квартиры и дома, действовали правила, согласно которым операторы были обязаны издавать телефонные справочники. Но прошло время, домашний телефон перестал быть дефицитным приобретением, а абонентская база в целом по Брестской области превысила полмиллиона абонентов.
С учётом проводимой модернизации сети и естественного процесса замены номеров и переименования абонементов стало понятно, что бумажные телефонные справочники ушли в прошлое. Требования по их изданию были отменены. Но даже если бы этого решения не было, немногие потребители захотели бы такой справочник купить. Ведь его цена с учётом объёма абонентской базы даже для Жабинки была бы немалой.
Второй вопрос — телефонные справочники уже через несколько месяцев оказались бы «не первой свежести». Телефонные номера меняются тысячами, процесс продолжится и в следующем году, и позже. А кому нужна неактуальная информация?
Ещё один нюанс связан с использованием сведений об абонентах и их номерах телефонов. В наше время сплошной коммерциализации очень часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда по телефону звонят продавцы с предложением приобрести какой-либо товар или поучаствовать в каком-нибудь семинаре или акции. Хорошо, если предложение безобидное, имеет конкретную пользу и не наносит вреда потенциальному потребителю. Но бывает, к сожалению, и другое. В такой ситуации телефонные справочники создали бы очень лёгкую возможность практически бесплатного доступа к информации о десятках и сотнях тысяч людей для недобросовестных коммерсантов. Поверьте, не каждому абоненту это понравилось бы. В том числе по этой причине ни один из операторов, работающих на территории Республики Беларусь, не издаёт справочники абонентов с широкой публикацией информации о них.
Какой вариант предлагает Белтелеком? Воспользоваться справочной службой 109. Круглосуточно, за доступную цену (от 27 копеек за факт предоставления информации) можно получить самые актуальные сведения о номерах телефонов абонентов квартирного и учрежденческого сектора. Ещё одна справочная служба — 199 — предоставляет информацию о номерах телефонов аварийных, справочных, экстренных служб и медицинских учреждений бесплатно.
Записала Кристина СЕМЕНЮК.