Состоялось очередное заседание Жабинковского районного исполнительного комитета
Работа с обращениями — одна из важнейших задач
О том, как ведётся работа коммунального унитарного многоотраслевого предприятия жилищно-коммунального хозяйства с населением и реализуются требования Директивы Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения», доложил директор Жабинковского ЖКХ Николай Мотолыго.
— Работа с обращениями граждан, юридических лиц по созданию условий для более комфортного проживания граждан — одна из важнейших задач по защите прав и законных интересов населения, — отметил Николай Николаевич. — За январь—март 2021 года к нам поступило 16 обращений, за аналогичный период предыдущего — 17. По тематике обращений вопросы ремонта, эксплуатации и содержания жилищного фонда составляют 25 %, ещё столько же приходится на оплату ЖКХ-услуг, 31,3 %
— на благоустройство и содержание населённых пунктов, улично-дорожных сетей. Задать волнующие вопросы жители района могут во время прямых телефонных линий, личных приёмов граждан и на встречах, организуемых Жабинковским райисполкомом. Кроме рассмотрения обращений граждан, поступивших непосредственно в адрес предприятия, рассматриваются также поручения вышестоящих организаций (таких за январь—март 24).
Работа контакт-центра осуществляется на основании заключённого договора с БОУП «Управление ЖКХ». Услуга контакт-центра включает в себя обслуживание потребителей ЖКХ-услуг посредством приёма вызовов на телефонный номер 115, действующий в пределах города Бреста и области. Николай Николаевич подчеркнул:
— Должны признать, что, несмотря на проводимую работу по информированию населения (размещаем информацию на «жировках», на сайте предприятия в сети интернет, разъясняем непосредственно при проведении общих собраний), этого недостаточно. Всё ещё допускаются длительные сроки рассмотрения обращений.
Руководитель района Виталий Кулак свою позицию по рассматриваемому вопросу очертил жёстко: формализма в работе с обращениями граждан и юрлиц быть не может! Ведь за прошлый год и первый квартал текущего года в райисполком поступило 60 обращений (письменных, устных, электронных), связанных с вопросами ЖКХ. А это 30 % от числа всех поступивших. Они касались жилищного фонда, коммунальных услуг, в том числе водо-, электро-, газоснабжения, обращения с ТКО, эксплуатации и содержания жилищного фонда. Если бы заявители получили ответы на свои вопросы непосредственно в ЖКХ, этих обращений в райисполком не было бы! А так формализм при рассмотрении, неприятие мер по всестороннему рассмотрению, неинформирование заявителей о принятых решениях, отсутствие в ответах анализа и оценки действий (бездействий) работников, на которых жалуются, приводят к очередному кругу рассмотрения одного и того же вопроса, только уже в вышестоящих инстанциях.
Например, в местное ЖКХ обратились жильцы агрогородка Ленинский, чтобы узнать, будет ли их дом включён в график капитального ремонта на 2020 год. Ответ получили с ссылкой на постановление Совета Министров, при этом конкретного ответа на свой вопрос жильцы так и не получили. И это не единичный случай, когда граждане обращаются в ЖКХ по вопросам, относящимся к компетенции организации, однако не находят ответов на поставленные вопросы и поднимаемые проблемы не решаются, после чего граждане обращаются в райисполком, в Брестский облисполком, на «горячую линию» и т. д. Поэтому одним из пунктов решения по рассматриваемому вопросу было рекомендовано ежемесячно изучать, анализировать и систематизировать содержащиеся в обращениях и заявках, поступающие через контакт-центр 115 вопросы и принимать соответствующие меры по их полному, своевременному рассмотрению и недопущению повторных обращений и заявок.
Отопительный сезон — без сбоев
По второму вопросу «Об итогах отопительного сезона 2020-2021 годов и задачах по подготовке народнохозяйственного комплекса района к осенне-зимнему периоду выступил начальник отдела архитектуры, строительства и ЖКХ райисполкома Александр Казак. По словам докладчика, была обеспечена устойчивая работа объектов энергетического, газового, жилищно-коммунального, дорожного хозяйства, транспорта, связи, учреждений и организаций социальной сферы. Не допущено серьёзных аварий, несчастных случаев, срывов тепло- и электроснабжения. Тепловая энергия потребителям отпускалась в соответствии с согласованными температурными режимами. В текущем году запланирована замена 2,1 км тепловых сетей (оставшиеся участки от бухгалтерии до психоневрологического отделения и вводы в здания Жабинковской ЦРБ; участок тепловой сети по ул. 22 съезда КПСС в микрорайоне сахарного завода, а также от магистральных сетей до зданий второй и третьей городских школ, жилых домов по улице Молодёжной 4, 6, 8). Также планируется перевести в автоматический режим работы котельных: в деревне Подлесье — на щепу, в Старом Селе — на природный газ.
Третье место в областной сводке
Чтобы рассмотреть и обсудить третий вопрос повестки дня, участники заседания переехали на МТК «Корды» ОАО «Матеевичи» (на снимке). В обсуждении приняла участие и депутат Палаты представителей Национального собрания Республики Беларусь Жанна Стативко. Присутствующие смогли оценить созданные условия содержания животных на МТК «Корды», рацион кормления, побывали в доильном блоке, в новых и реконструированных помещениях. Руководитель хозяйства Николай Ковальчик рассказал, по каким критериям группируют дойных коров, чем улучшают рацион питания, чтобы увеличить продуктивность стада. Затем участники выездного заседания подвели итоги работы отрасли животноводства за первый квартал текущего года.
Так, за этот период в сельхозорганизациях произведено 18 тысяч тонн молока с «плюсом» в 401 тонну к аналогичному периоду прошлого года. Продуктивность животных составила 1812 килограмм — это третье место в областной сводке. При этом данный показатель ниже уровня прошлого года у животноводов ОАО «Орепичи», «Матеевичи» и «Жабинковский».
Реализовано 16408 тонн молока, что на 308 тонн больше, чем за 2020 год, товарность его составила 91,3 % (минус 0,3 % к уровню прошлого года). Улучшилось качество сдаваемого в переработку молока: сортом «экстра» — 87,4 % (+7,2 %), сортом «экстра» и высшим — 100 %.
Поголовье молочных коров на 1 апреля 2021 года составило 9884 головы (+111). За январь-март выращено 2493 тонны мяса (176,3 % к уровню прошлого года). За этот период на фермах получено 2828 телят (+68 голов). Их среднесуточные привесы на выращивании и откорме составили 738 грамм (+32 грамма). Ниже среднерайонного показатели в ОАО «Матеевичи», «Орепичи», «Жабинковский», «Ракитница», «Хмелево». В то же время в сельхозпредприятиях района существенно увеличилось количество мёртворожденных телят (157 случаев) и абортплодов (95), а также нетехнологическое выбытие тёлок.
Подвел итоги заседания исполкома руководитель района Виталий Кулак.
Светлана КИСЛАЯ. Фото автора