Чат-бот не заменит горячую линию Минздрава, он создан для оперативного реагирования ведомства на экстренную ситуацию.
Министерство здравоохранения Беларуси приняло решение открыть в качестве эксперимента виртуальную приемную, сообщила пресс-служба ведомства в официальном Telegram-канале.
Эта виртуальная приемная будет в виде чат-бота, который будет доступен круглосуточно в Telegram. В Минздраве пообещали оперативно реагировать на все поступившие туда «обоснованные конкретные заявления граждан по вопросам оказания экстренной медпомощи, касающиеся спасения жизни пациента в больнице или в поликлинике».
Как пояснили в ведомстве, в чат-бот можно присылать видеосообщение, фото или текст.»
Главное – мы поможем исправить ситуацию только там, где есть четкие данные места происшествия, ваши фамилия, имя и отчество, а также номер телефона, по которому с вами можно связаться», — говорится в сообщении.
Также в министерстве обратили внимание, что этот чат-бот «не ставит диагноз и не назначает лечение». Также он не создан, чтобы заменить горячую линию Минздрава и единую республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юрлиц.
«Это оперативный ресурс для быстрого реагирования ведомства на экстренную ситуацию», — добавили в пресс-службе.
Источник: SPUTNIK.BY
Больше новостей о своем районе и городе Жабинка можно найти в нашем Телеграм-канале по ссылке https://t.me/selsk_prav
Поделиться ссылкой:
Popularity: 1%
