Согласно статистике, наиболее востребованными среди населения являются административные процедуры в сфере жилищных правоотношений, труда и социальной защиты, архитектуры и строительства. Сокращать сроки их совершения, уменьшать количество документов, которые граждане должны собирать и подавать сами, тем самым упрощая жизнь и экономя личное время – таково требование Главы государства на перспективу.
Сегодня житель любого города и района, включая Жабинковский, всё более активно обращается в службу «одно окно» — базовую структуру, отвечающую за эффективность взаимодействия государства и граждан по основным волнующим вопросам, тем самым гарантируя равный доступ к услугам, которые оказываются органами власти. Указом Президента Республики Беларусь от 24 мая 2018 года №202 чётко определено: служба «одно окно» создаётся в городских (городов областного подчинения), районных исполнительных комитетах администрациях районов в городах на основании решения соответствующего местного исполнительного и распорядительного органа. Основной целью данной службы является обеспечение в одном месте приёма заявлений об осуществлении административных процедур и выдачи административных решений по ним в соответствии с перечнем, установленным Советом Министров. Задачами – оказание бесплатной консультативной помощи по вопросам подготовки документов, необходимых для осуществления административных процедур, обеспечение своевременной и качественной подготовки документов. В списке возложенных на упомянутую службу функций значатся: выдача справок (выписок) из государственных регистров, реестров, кадастров, списков, каталогов, баз и банков данных, иных информационных ресурсов и систем, доступ к которым организован в упомянутой службе, уникального идентификатора в целях обеспечения доступа к единому порталу электронных услуг общегосударственной автоматизированной информационной системы, бесплатное предоставление форм (бланков) документов, разъяснение порядка и сроков обжалования принятых административных решений и так далее.
К настоящему времени служба «одно окно» Жабинковского района вправе претендовать на статус наглядной образцово-показательной даже исходя из соответствия требованиям вышеупомянутого Указа. Так, в соответствии с действующим законодательством, в здании, в котором располагается служба «одно окно» должно быть обеспечено формирование безбарьерной среды для инвалидов – и названный пункт выполнен. Кроме того, приём заинтересованных лиц должен осуществляться ежедневно по рабочим дням не позднее 8 часов, при этом хотя бы один рабочий день в неделю он должен заканчиваться не ранее 20 часов: в Жабинке режим работы службы полностью вписывается в установленные рамки.
Понедельник, вторник, четверг, пятница – с 8.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14. 00; среда – с 11.00 до 20.00, перерыв с 15.00 до 16.00. Также в настоящее время осуществляется предварительная запись на приём граждан по субботам.
Опять же в целях обеспечения качественной работы, её оперативности и эффективности предприняты меры по внедрению третьей очереди программного комплекса «Одно окно» в структурных подразделениях и подчинённых организациях, к компетенции которых относится осуществление административных процедур. Для справки: третья очередь – это масштабирование и углубление уже существующей системы с переходом к полному охвату в рамках концепции «одного окна» для удобства всех заинтересованных сторон, обеспечения прозрачности и доступности госуслуг в цифровом пространстве через единую платформу: в частности, речь идёт о решениях, связанных с распоряжении жильём, приобретённым с господдержкой (льготный кредит, субсидии), выдачей дубликатов документов об образовании, выписок из трудовых книжек, оформлением документов об инвалидности, усыновлении, регистрации рождений и так далее.
В относительно небольших районных центрах, таких, как город-спутник, планка комфорта для заявителей и так уже поднята на требуемую высоту: помещение оборудовано местами ожидания, приёма, представляющими собой отдельные кабинеты, персональным компьютером, детским уголком, информационным стендом, канцелярскими принадлежностями, образцами заявлений по наиболее востребованным административным процедурам. Будущее службы «одно окно» Жабинковского райисполкома видится, помимо прочего, в расширении их перечня, его корректировке: сейчас здесь осуществляется приём и выдача документов по 214 административным процедурам, из них 144м в отношении граждан и 70-ти – субъектов хозяйствования.
Очевидно одно: интерес граждан к работе этой службы постоянно возрастает: так как гражданину не нужно посещать большое количество учреждений, собирать множество справок, достаточно один раз обратиться по соответствующему адресу и получить комплексную услугу. В целом по стране ежегодный наблюдаемый рост количества заявлений, подаваемых в службу «одно окно» составляет около 10%. В Жабинковском районе этот показатель ещё выше. За 10 месяцев 2025 года специалистами названной службы принято 2032 заявления об осуществлении административных процедур, из них 1717 от граждан и 315 – субъектов хозяйствования. Для сравнения: за аналогичный период 2024-го их поступило1525: 1366 и 159, соответственно.
Евгений ЛИТВИНОВИЧ
Поделиться ссылкой:
Popularity: 1%
